Политика конфиденциальности (Privacy Policy)

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные обрабатываются компанией Pro Academy e.K. при использовании сайта и взаимодействии с нами (например, при отправке формы обратной связи или запросе информации), а также на каких правовых основаниях такая обработка осуществляется.

Мы стремимся обрабатывать персональные данные законно, добросовестно и прозрачно, обеспечивая надлежащий уровень защиты.

2. Какие данные собираются и для чего

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с сайтом, могут обрабатываться следующие категории данных:

• Имя (например, указанное вами при заполнении формы) — для идентификации и персонализации обращения, а также для ответа на ваш запрос.
• Email — для связи с вами, отправки ответов на запросы и (при наличии согласия) информационных сообщений, связанных с услугами.
• IP-адрес — для обеспечения технической работы сайта, диагностики проблем, а также для защиты от злоупотреблений и атак.
• Cookie и аналогичные технологии — для анализа использования сайта, улучшения функциональности, а также для измерения эффективности рекламных кампаний (в том числе с использованием сервисов Google).

Мы используем данные в целях: (а) предоставления и поддержки работы сайта, (б) обработки ваших обращений, (в) аналитики и улучшения пользовательского опыта, (г) администрирования рекламных кампаний и измерения их эффективности в рамках применимых инструментов.

3. Правовая основа (GDPR Art. 6 / DSGVO)

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR, DSGVO), в частности статьей 6:

• Art. 6(1)(b) GDPR / DSGVO: обработка необходима для выполнения договора или принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора (например, обработка заявки на обучение/консультацию).
• Art. 6(1)(c) GDPR / DSGVO: обработка необходима для выполнения юридических обязательств, возложенных на компанию.
• Art. 6(1)(f) GDPR / DSGVO: обработка необходима для целей законных интересов компании (например, обеспечение безопасности, техническая поддержка, аналитика и улучшение сервиса), при условии, что такие интересы не перевешивают ваши права и свободы.
• Art. 6(1)(a) GDPR / DSGVO: в случаях, когда применяется согласие (например, для некоторых типов cookie), обработка осуществляется на основании вашего согласия.

4. Google Analytics и Google Ads — передача данных, opt-out

На сайте могут использоваться сервисы Google Analytics и/или Google Ads. Эти инструменты могут собирать и обрабатывать данные о посещениях и взаимодействиях с сайтом, включая технические идентификаторы и данные, необходимые для аналитики и измерения рекламной эффективности.

В рамках работы указанных сервисов ваши данные могут передаваться компании Google (в качестве поставщика соответствующих услуг). Точная схема обработки и перечень данных зависят от настроек инструментов и используемых cookie.

Вы можете отказаться от использования данных для аналитики, воспользовавшись официальной страницей opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Также вы можете управлять cookie через настройки браузера и/или механизмы согласия на cookie, если они доступны на сайте.

5. Права субъектов персональных данных

В соответствии с GDPR (DSGVO) вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ (получение информации о том, обрабатываются ли ваши данные, и доступ к ним).
• Право на исправление (уточнение или исправление неточных/неполных данных).
• Право на удаление (в случаях, предусмотренных законом).
• Право на ограничение обработки (в определенных ситуациях, например при оспаривании точности данных).
• Право на возражение против обработки, основанной на законных интересах (Art. 6(1)(f)), а также против обработки в иных случаях, предусмотренных законом.

Для реализации прав вы можете связаться с нами по контактам, указанным в разделе «Контакт DPO».

6. Передача третьим лицам

Мы можем привлекать поставщиков услуг (обработчиков), которые обрабатывают персональные данные по поручению компании и в соответствии с требованиями GDPR. К таким поставщикам могут относиться:

• Google Analytics / Google Ads — в рамках аналитики и измерения рекламной эффективности, включая передачу данных Google как поставщику соответствующих сервисов.
• Хостинг и техническая инфраструктура — для обеспечения доступности сайта, хранения данных и поддержки работоспособности.

Мы предпринимаем меры для обеспечения того, чтобы обработка со стороны третьих лиц осуществлялась на законных основаниях и с соблюдением требований по защите персональных данных.

7. Сроки хранения данных

Сроки хранения зависят от цели обработки и применимых требований законодательства. В общем случае:

• Данные, необходимые для обработки обращений (например, имя и email из формы) хранятся до завершения обработки запроса и последующего периода, необходимого для документирования и урегулирования возможных вопросов.
• Технические данные (например, IP-адрес в контексте безопасности и функционирования) хранятся в течение периода, необходимого для обеспечения работоспособности и защиты.
• Cookie хранятся в соответствии с их типом и настройками (в том числе длительностью хранения, заданной поставщиками аналитических/рекламных инструментов). Вы можете управлять cookie через настройки браузера и механизмы согласия на cookie.

По запросу мы можем предоставить дополнительную информацию о сроках хранения в рамках конкретной цели обработки, когда это применимо.

8. Контакт DPO

Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных, вы хотите реализовать свои права или запросить дополнительную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Pro Academy e.K.
DPO / Ответственный за защиту данных: [email protected]

9. Заключительные положения

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности по мере изменения законодательства, функциональности сайта или используемых сервисов. Дата обновления указана в начале документа. Продолжая пользоваться сайтом после внесения изменений, вы подтверждаете ознакомление с актуальной версией Политики.